Cencosud
Desafíos
Cencosud se enfrentaba a desafíos en una plataforma privada que limitaba su capacidad para realizar cambios básicos y acceder a su propia información. Esta falta de autonomía y los altos costos asociados a licencias y desarrollo representaban obstáculos significativos en su gestión digital.
Plataforma privada restrictiva: Dificultades para modificar y actualizar contenidos de manera eficiente, lo que afectaba su agilidad en el entorno digital.
Falta de control sobre los datos: No tenían acceso a sus propios datos y métricas, lo que dificultaba la toma de decisiones informadas y la optimización de sus estrategias en línea.
Dependencia de terceros: Dependían en gran medida de la empresa propietaria de la plataforma para realizar cualquier modificación en sus sitios web, lo que resultaba en largos tiempos de respuesta y falta de autonomía en la gestión de contenidos.
Altos costos: Los altos costos asociados a las licencias y al desarrollo en la plataforma privada representaban una carga financiera significativa para Cencosud.
Solución
Para hacer frente a estos desafíos, hemos desarrollado e implementado una solución integral que aborda de manera efectiva cada uno de ellos:
Migración a Acquia
Se realizó la migración de sus Sitios Web a la plataforma de Acquia. Esta decisión permitió a Cencosud liberarse de las restricciones de su plataforma anterior y obtener acceso a un conjunto de herramientas más flexibles y robustas.
Drupal + Site Studio
Se decidió desarrollar los sitios web en Drupal, un CMS más versatil y con mayor capacidad de personalización. Utilizando Site Studio para la creación de componentes, Site Studio permite a los equipos de Cencosud crear y modificar contenidos de manera más eficiente.
Soporte y Mantenimiento
Después de la implementación de los sitios web, el equipo continuó brindando soporte y mantenimiento constante para garantizar la operatividad y la satisfacción del usuario.
Resultados
La implementación de estas soluciones tuvo un impacto significativo en Cencosud:
Mayor agilidad y autonomía: La capacidad de realizar cambios y actualizaciones de contenidos de manera rápida y sencilla mejoró significativamente, lo que permitió a Cencosud adaptarse más ágilmente a las necesidades del mercado y de los consumidores.
Reducción de costos: La eliminación de los altos costos asociados a las licencias y el desarrollo en la plataforma anterior resultó en ahorros financieros notables para la empresa.
Mejora en la toma de decisiones: El acceso a datos más precisos y la capacidad de análisis mejorada permitieron a Cencosud tomar decisiones más informadas, lo que resultó en estrategias en línea más efectivas y rentables.
